¿Por qué es importante?

Prealertar tu paquete es fundamental para asegurar que el proceso de envío sea ágil, eficiente y sin inconvenientes. Esta práctica permite que nuestro equipo reciba la información detallada sobre el paquete antes de su llegada, lo que facilita su manejo y distribución.

  • Seguridad y trazabilidad: La prealerta asegura que tu paquete esté registrado y monitoreado desde su inicio, brindándote la seguridad de que estará bajo control en todo momento.
  • Atención personalizada: Con la información anticipada, nuestro equipo de atención al cliente puede ofrecerte un servicio más personalizado, ayudándote con cualquier consulta relacionada con tu envío.
  • Mejor planeación y organización: Al saber qué paquetes llegarán y cuándo, podemos gestionar mejor nuestra logística, optimizando tiempos y recursos.
  • Evitar inconvenientes: Con la prealerta, podemos identificar cualquier detalle importante (como restricciones de aduanas o problemas en la documentación) antes de que el paquete llegue, lo que nos permite tomar acción inmediata y evitar demoras.